JAL Payの登録を試みた際に、「JALマイレージバンクに、新規登録できませんでした。お客さまは、すでにJALマイレージバンクに入会されている可能性があります。」というメッセージが出て、うまく登録できませんでした。
その後無事に登録が完了し、JAL Payを利用できるようになったのですが、意外なことが原因だったので紹介していきます！
なぜか「JAL Pay」の新規登録がうまくいかない
「JAL Pay」を利用したくて、JALマイルアプリをインストールし、アプリの指示通りに会員登録を進めていったのですが、
「JALマイレージバンクに、新規登録できませんでした。お客さまは、すでにJALマイレージバンクに入会されている可能性があります。」
このようなメッセージが出て、うまく会員登録できませんでした。
筆者はJAL関係のサービスに登録をした記憶がないのですが、なぜか「すでにJALマイレージバンクに入会されている可能性があります」というメッセージが表示され登録できず…
原因は、過去に作成した「ビックカメラのポイントカード」
何度試みても上手く行かず、JAL公式サイトのQ&Aページで調べたところ、ついに原因が判明。
それは以前に取得したビックカメラのポイントカード「ビックカメラJMB WAONカード」でした…！
このカードは単なるポイントカードではなく、ビックポイント、JALマイル、そして電子マネーWAONを一体化した機能を持っています。そのため、JALマイレージバンクの機能が組み込まれており、新規に登録することができなかったのです。
数年前に、従来のビックカメラのポイントカードがこのカードに切り替わったのですが、最近はスマートフォンの会員証アプリのみを使用していたため、このカードの存在をすっかり忘れていました…
なるぺいこのカードに記載されたお得意様番号を入力したところ、無事に登録でき、JAL Payも利用できるようになりました！
まとめ
- 何かしらの形でJALマイレージバンク登録している場合は、新規登録できない
- 新規作成できない場合、「ビックカメラJMB WAONカード」などが原因の可能性も
「JALマイレージバンクに、新規登録できませんでした。お客さまは、すでにJALマイレージバンクに入会されている可能性があります。」というメッセージが出て、JAL Payがうまくできなかった体験談を書いてみました。
原因は、過去に作成していた「ビックカメラJMB WAONカード」で、このカードのお得意様番号を入力したところ、無事に登録でき、JAL Payも利用できるように。
新規作成できない場合、「ビックカメラJMB WAONカード」などが原因の可能性もあるので、過去に作ったカードがないか確認してみるといいでしょう。